FAQ

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas claras sobre cómo funciona RENGO, requisitos, pagos, seguridad y soporte.

¿Qué es RENGO?

RENGO es una plataforma digital que conecta a personas que necesitan movilidad con anfitriones que ofrecen carros en alquiler. Es similar a Airbnb, pero enfocado en vehículos y experiencias de transporte en Honduras.

¿Cómo funciona?

Para huéspedes/conductores: descargue la app, cree su perfil, busque carros disponibles, reserve y coordine la recogida. Para anfitriones/propietarios: registre su carro con fotos y tarifas, reciba solicitudes, confirme reservas, entregue el vehículo y reciba pagos de forma segura.

¿Dónde está disponible RENGO?

Actualmente en Honduras, con operaciones iniciales en San Pedro Sula, La Ceiba y Tegucigalpa. Estamos expandiéndonos a más ciudades y regiones de Centroamérica.

¿Qué tipos de carros puedo alquilar?

Desde compactos económicos hasta SUVs y camionetas. También carros para viajes familiares, turismo de playa o trabajo logístico.

¿Cómo se realizan los pagos?

Los pagos se procesan de manera segura a través de la app, con soporte para tarjetas, transferencias y próximamente billeteras digitales. Los anfitriones reciben sus ingresos automáticamente en sus cuentas.

¿Qué pasa si ocurre un accidente o daño?

RENGO ofrece opciones de seguros y coberturas básicas incluidas en cada reserva. El anfitrión y el huésped están protegidos según el plan seleccionado.

¿Qué necesito para alquilar un carro?

Ser mayor de edad, tener licencia de conducir válida y contar con un método de pago registrado en la app.

¿Cómo se garantiza la seguridad?

Verificación de identidad de anfitriones y huéspedes, contratos digitales claros en cada reserva, y opciones de seguro y asistencia en carretera.

¿Qué beneficios tiene ser anfitrión?

Generar ingresos adicionales con su carro, flexibilidad para decidir cuándo y cómo alquilar, y acceso a herramientas de gestión y pagos automáticos.

¿Cómo contacto al soporte de RENGO?

Desde la app encontrará un botón de Ayuda, con chat en vivo y correo electrónico para soporte 24/7.